- 1Урок 1. Иерархия и структура digital-агентства
- 2Урок 2. Развитие организационной структуры агентства на каждом этапе развития бизнеса по Ицхаку Адизесу
- 3Урок 3. Роли и должности в агентстве
- 4Урок 4. Объекты и субъект управления, делегирование ответственности
- 5Урок 5. Понятие бизнес-процесса
- 6Урок 6. Системы управления процессами в digital-агентствах
- 7Урок 7. Управление бизнесом и управление проектами - общее и различия
- 8Урок 8. Методологии описания бизнес-процессов BPMN, IDEF0
- 9Урок 9. Бизнес-процессы производства и оказания услуг, продаж, аккаунтинга
- 10Урок 10. Управленческий цикл и регулярный менеджмент
- 11Урок 11. ИТ-решения для автоматизации деятельности: система управления проектами, CRM, ERP-системы